Платежи и квитанции
Перерасчёт, долги
ЖКХ
Неправильное начисление платы (завышение тарифа или площади)
В квитанции указана неверная площадь (включили балкон/лоджию) или применён завышенный тариф, не утверждённый тарифной комиссией.
ЖКХ
Отказ в перерасчёте за временное отсутствие (отпуск, командировка)
Жилец отсутствовал в квартире больше 5 полных дней, принёс билеты, но УК отказывается делать перерасчёт.
ЖКХ
Незаконное начисление пени (штрафов за просрочку)
УК насчитала огромные пени за просрочку оплаты, угрожает судом. Размер пени явно завышен — часто считают по 1/130 с первого дня.
ЖКХ
Фантомный долг (ошибка в базе ЕИРЦ / УК)
Вы всё оплатили, но в квитанции висит долг. УК угрожает отключением, передаёт дело приставам.
ЖКХ
Угроза или фактическое отключение услуг за долги (с нарушением процедуры)
УК прислала уведомление об отключении из-за долга, но сумма меньше 2 среднемесячных платежей или не было уведомления за 20 дней.