Суть проблемы
Публикация удалена без предупреждения либо по чужой жалобе на якобы нарушение авторских прав; монетизация потеряна, объяснений нет, форма обжалования не работает.
Главное правило
Восстанавливают не того, кто прав, а того, кто доказал авторство. Авторство подтверждают исходные файлы с метаданными, черновики, более ранние публикации и переписка о создании материала — и всё это нужно иметь до спора, а не собирать после. Второе: если контент снят по чужому заявлению о нарушении прав, у платформы есть процедура встречного уведомления, и подавать его нужно строго в срок, указанный в оферте, — пропуск срока обычно означает окончательное удаление без возможности обжалования внутри платформы.
Инструкция и чек-лист (PDF)
Архив удалённого материала, исходники с метаданными и срок встречного уведомления — почва под Шаг 1.
Что закон позволяет требовать в этой ситуации
- Авторское право — ГК РФ часть IV (ст. 1255–1302)
- Информационный посредник — ст. 15.7 ФЗ №149-ФЗ
- Убытки от удаления монетизируемого контента (ст. 15 ГК)
- Моральный вред — ст. 1099 ГК
Ответят отпиской — это штатный ход
Формальный ответ на первое требование приходит почти всегда, и маршрут пакета рассчитан именно на это: у каждого шага есть следующий.
Если ответ нестандартный — загрузите его в разбор, и вы получите готовый документ под свою ситуацию. Случай совсем нетиповой — напишите нам, доработаем пакет под него.
Разобрать ответ