Защита прав потребителей
Интернет-магазин не привёз заказ: претензия и Роспотребнадзор
Редакция Образец №16 мин чтения
Дистанционная торговля даёт право отказаться от товара в установленные сроки и требовать возврат предоплаты при срыве поставки.
Фиксируйте скриншоты заказа, трек-номер и переписку с поддержкой.
Эскалация: претензия продавцу → Роспотребнадзор / суд по ЗоЗПП.
Готовый пакет документов
Открыть в каталоге →